Sprechstundenhilfs kann nicht mal ans telefon gehen.Mehrfach versucht anzurufen 12 versuche aber niemand nimmt ab.
Direkte Hilfe und super Personal... Nach stndigem Abweisen anderer wegen Terminmangels, direkte Hilfe in Form aufklrender Gesprche und Beratung , welche beruhigen und aufklren. Top
- telefonisch kann man keinen erreichen, obwohl wir es ber drei Tage immer und immer wieder versucht haben. Wir haben dann eine Mail hingeschickt, danach hat sich die Arzthelferin (Telefonnummer: Anonym!!) bei uns gemeldet- wir haben noch nie einen so unfreundlichen Arzt erlebt- obwohl wir dem Arzt Unterlagen zum Krankheitsverlauf mitgebracht hatten, hat er sich diese nicht durchgelesen. Er verschrieb einfach ein Medikament. Dieses wurde nicht vertragen, hat den Arzt aber nicht interessiert.- Wir haben uns einen neuen Neurologen gesucht - dieser ist interessiert, total einfhlsam und mega freundlich.-
Ok ich bin Privatpatient, ich gebe es zu- das aber erst seit kurzem. Online wollte ich bei diesem Neurologen ber ein Kontaktformular auf der Praxisseite einen Termin machen(man gibt bei dieser Terminanfrage auch an, ob man Privatpatient oder Kassenpatient ist). Promt kam ein Rckruf und eine Dame wollte mit mir einen Termin absprechen. Ich habe schon von Wartezeiten um die 3 Monate gehrt, aber hier- in 10 Tagen wre angeblich der nchste Termin frei. ,,Wow", dachte ich, ,,das muss der Privat-Bonus sein." Wie auch immer, ich war gerade bei der Arbeit und hatte meinen Terminplaner nicht zur Hand und sagte, dass ich mich noch einmal melde wenn ich diesen zur Hand habe. Am nchsten Tag, noch immer stark beeindruckt vom dem genannten Termin in 10 Tagen schrieb ich wieder eine email ber das Kontaktformular, dass ich den Termin gerne wahr nehmen wrde. Und pltzlich kam nur folgende Antwort: ,,leider sind in unserer Praxis momentan alle Termine ausgebucht, so da wir Ihnen hier keine Vorstellung anbieten knnen. Wir bitten Sie deshalb sich anderweitig zu orientieren.Mit freundlichen GrenIhr Praxisteam" Was ist denn nun los dachte ich? Kein Termin mehr, nicht nchsten Monat, nicht im drei Monaten, nicht nchstes Jahr, nie mehr? Ist da jemand beleidigt, weil ich bei dem Rckruf nicht sofort zugesagt habe? Keine Reaktion mehr aus dieser Praxis, was auf mich einen sehr berheblichen Eindruck machte und die negativen Bewertungen hier besttigt. Nun habe ich mir eine andere und vor allem freundliche Praxis gesucht. Mein Termin ist nun in knapp 6 Wochen, aber vor allem lief die Terminvereinbarung reibungslos und freundlich.
Meine Hausrztin konnte mit Nachdruck einen Notfalltermin in dieser Praxis vereinbaren. Wir waren froh einen Termin bekommen zu haben, allerdings standen wir durch einen Unfall im Stau, wir versuchten vergeblich telefonisch Kontakt aufzunehmen und kamen 10 min. spter. Die Empfangsdame teilte uns dann freundlich mit das wir zu spt sind und nun nicht mehr behandelt werden. Auch nach Erklrung warum wir zu spt kamen und den Hinweis gegeben haben, das niemand ans Telefon geht nderte dies nichts an der Entscheidung der Praxis. Ein neuer Termin wurde auf 3 Monate Wartezeit angeboten. Das Wartezimmer war komplett lehr und die Praxis hatte noch eine Stunde geffnet. Die Empfangsdame uerte noch den Hinweis, das unser Anliegen sicherlich kein Notfall ist... Nach einem Verkehrsunfall und Rckkehr aus dem Krankenhaus sind meine Beiden Hnde und Fe komplett Taub. Ich finde das uerst unmenschlich und freue mich das es hier die Mglichkeit gibt andere Patienten darauf hinzuweisen, das sie in einer anderen Praxis mit Sicherheit besser aufgehoben sind.
Neuropraxiscelle Dr. med. Andreas Link ist eine deutsche Arzt mit Sitz in Celle, Niedersachsen. Neuropraxiscelle Dr. med. Andreas Link befindet sich in der Alter Bremer Weg 14, 29223 Celle, Deutschland.
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